Stornobedingungen

Um dir eine entspannte Auszeit ohne Zeitdruck zu garantieren, ist deine gebuchte Massage- oder Behandlungszeit exklusiv für dich reserviert. Sollte dir einmal etwas dazwischenkommen, bitte ich dich, folgende Regelungen zu beachten:

1. Terminabsage & Stornierung

Termine können bis zu 24 Stunden vor Behandlungsbeginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder unentschuldigtem Nichterscheinen behalte ich mir vor, den Termin vollständig in Rechnung zu stellen.

2. Krankheit / Gesundheit

Ayurvedische Massagen und Energiearbeit regen den Stoffwechsel an. Solltest du am Tag der Behandlung akut erkrankt sein (z. B. Fieber, ansteckender Infekt), bitte ich dich, mich auch kurzfristig zu kontaktieren. Wir finden in diesem Fall eine faire Lösung für eine Verschiebung, da eine Behandlung bei akuten Infekten ohnehin nicht durchgeführt werden sollte.

3. Verspätungen

Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Behandlungszeit leider entsprechend, damit nachfolgende Termine pünktlich und ohne Wartezeit stattfinden können. Der volle Behandlungspreis bleibt bestehen.

4. Gutscheine

Gültigkeit: Gutscheine unterliegen der gesetzlichen Verjährungsfrist von 3 Jahren (gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde).

Einlösung: Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes – auch in Form von Restbeträgen – ist ausgeschlossen.

Übertragbarkeit: Gutscheine sind grundsätzlich übertragbar. Bereits bezahlte Gutscheine können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

5. Paketangebote

Gültigkeit: Alle Paketangebote haben eine Gültigkeit von 12 Monaten ab Kaufdatum. Innerhalb dieser Frist können die enthaltenen Einheiten flexibel wahrgenommen werden.

Stornierung von Paket-Terminen: Für die Absage von bereits vereinbarten Einzelterminen innerhalb eines Pakets gelten die regulären Stornierungsfristen von 24 Stunden. Bei einer nicht fristgerechten Absage wird die jeweilige Einheit vom Paketkontingent abgezogen.

Erstattung: Paketangebote sind als Gesamtleistung kalkuliert. Eine Barauszahlung von nicht genutzten (Teil-)Beträgen ist ausgeschlossen.

Eine Übertragung der restlichen Einheiten ist nach Absprache möglich.

Sonderregelung Gültigkeit Schwangerschafts-Paket:

Da sich der Ablauf einer Schwangerschaft nicht immer exakt planen lässt, gilt hier eine Sonderregelung: Sollten vor der Geburt nicht alle Termine in Anspruch genommen werden können, verfallen diese nicht. Verbleibende Einheiten können ganz entspannt bis zu 1 Jahr nach der Geburt als „Glückliche-Mami Massage“ (Postpartum-Regeneration) eingelöst werden. Alternativ ist eine Übertragung auf eine andere Schwangere möglich.